Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) [полное наименование: ИП / ООО], ИНН [номер], ОГРН/ОГРНИП [номер] (далее — «Продавец»), адресованной физическим лицам (далее — «Покупатель»), заключить договор купли-продажи продукции на изложенных ниже условиях.

В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ оформление заказа является акцептом оферты и означает согласие Покупателя со всеми её условиями.

2. Предмет договора

Продавец обязуется приготовить и передать Покупателю продукцию общественного питания (бургеры, напитки и иные позиции меню), а Покупатель — оплатить и принять её. Актуальное меню, состав и цены указаны на Сайте.

3. Оформление заказа

• заказ оформляется через сайт или приложение Сервиса;
• Покупатель выбирает способ получения: самовывоз по адресу [адрес заведения] или доставка в пределах зоны доставки;
• после оформления заказу присваивается номер; статус заказа отображается на Сайте и (при подключённом Telegram) в боте;
• Продавец вправе отказать в приёме заказа при отсутствии позиции, технических неполадках или невозможности доставки по указанному адресу.

4. Цена и оплата

• цены указаны в рублях РФ и включают НДС (если применимо);
• стоимость доставки рассчитывается при оформлении и отображается отдельно; при сумме заказа от [2500] ₽ доставка бесплатна;
• оплата производится наличными или банковской картой при получении (на кассе либо курьеру);
• фискальный чек предоставляется в соответствии с законодательством РФ.

5. Доставка и самовывоз

Сроки приготовления и доставки носят ориентировочный характер и зависят от загруженности кухни, адреса и дорожной обстановки. Продавец прилагает усилия для соблюдения заявленного времени, но не гарантирует его с точностью до минуты.

6. Возврат и качество

Продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежит как товар, входящий в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату (продукты питания). При получении продукции ненадлежащего качества Покупатель вправе потребовать замены или возврата денежных средств, обратившись к Продавцу по контактам, указанным ниже. Претензии по качеству принимаются [в течение … часов / в момент получения].

7. Программа лояльности

Бонусы начисляются и списываются на условиях, действующих на момент заказа. Продавец вправе изменять условия программы, уведомляя об этом на Сайте. Бонусы не являются денежными средствами и не подлежат обналичиванию.

8. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа по вине Покупателя (неверный адрес, недоступность телефона, отсутствие по адресу доставки).

9. Реквизиты Продавца

[Полное наименование]
ИНН [номер] · ОГРН/ОГРНИП [номер]
Адрес: [адрес]
Телефон: [телефон] · E-mail: [email]

Политика конфиденциальности