Частые вопросы
Это точно оригинальные карты?
Да. Закупаем только в авторизованной рознице ОАЭ (официальный канал Nintendo Middle East) и Японии. К каждому заказу прилагаем фото чека и видео распаковки-упаковки. Подробно — на странице «Гарантия оригинала».
Почему 100% предоплата?
Мы работаем по модели pre-order: закупаем товар под ваш заказ, а не держим склад. Это позволяет держать цены ниже магазинов со складом. Взамен вы получаете чек, видео и трек — весь путь заказа прозрачен.
Сколько ждать заказ?
Подтверждение — до 24 часов, закупка в Дубае — 1–3 дня, доставка СДЭК — 7–14 дней. Итого обычно 10–18 дней до вашего города.
Придётся ли платить таможенную пошлину?
Посылки до €200 пошлиной не облагаются. Если заказ дороже — возможна пошлина около 5% с превышения; мы предупредим об этом до оплаты и поможем всё оформить.
Зачем вы спрашиваете паспорт и ИНН?
Это международное отправление — для таможенного оформления перевозчику могут понадобиться данные получателя. Поля не обязательны при оформлении, передаются только в СДЭК и больше никуда. Подробнее — в политике конфиденциальности.
Что делать, если посылка пришла повреждённой?
Снимите видео вскрытия (с целой коробки и ярлыка СДЭК) и напишите нам в течение 48 часов — заменим товар или вернём деньги полностью. Правила — на странице «Возврат и обмен».
Могу ли я вернуть запечатанный бокс?
Да, в течение 7 дней с момента получения, если заводская плёнка не тронута. Вскрытые бустеры и боксы возврату не подлежат — содержимое пачек случайно, это суть продукта.
Выпадет ли мне карта из раздела «Самые ценные карты сета»?
Не обязательно. Это рыночные цены реальных чейзов сета (по Cardmarket/TCGplayer) — ориентир ценности, а не гарантия выпадения. Выпадение конкретных карт не гарантирует никто, включая производителя.
Почему бустеры продаются только от 8 штук?
Доставка из Дубая стоит одинаково для одной пачки и для восьми. Меньше 8 пачек — доставка дороже самих карт, это невыгодно вам.
Чем японские наборы отличаются от английских?
Языком карт, составом (в японских боксах обычно 30 пачек вместо 36) и нумерацией сетов. Японская печать ценится коллекционерами за качество, английская — стандарт для грейдинга и обмена. Внутри Японии подделки практически исключены.
Товар «Sold out» — можно его заказать?
Это позиции, которые сейчас закончились у наших поставщиков. Напишите нам в Telegram @chudoboy — забронируем из следующей партии и сообщим, когда появится.
Есть ли у вас скидки?
Новым покупателям — разовый купон −5% на первый заказ (приходит на email после регистрации). Постоянным клиентам и на крупные заказы — индивидуально, спрашивайте в Telegram @chudoboy.